常见问题解答

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立即开始

如何注册 Marketing Academy 帐号？

要注册 Marketing Academy 帐号并开始自定进度课程和资格认证，您需要具备领英档案。

如果没有领英档案，可在网站标题中选择“登录”，创建一个领英档案。在领英登录页面上，选择“立即注册”，然后按照步骤完成档案设置。

了解更多: “领英帮助”文章《注册成为领英会员》

从何处着手？

要培养领英广告技能，可以先完成基于特定的共同学习目标 (例如开始在领英投放广告，或改进营销推广活动策略) 精选的学习路径。

如果您希望自行探索，可以使用搜索和筛选功能，在课程库中查找相关主题。

哪里可以查看正在进行和已完成的课程？

Marketing Academy 档案中列出了正在进行和已完成的课程。

LinkedIn Marketing Academy 简介

Marketing Academy 是什么？

Marketing Academy 是学习如何在领英开展营销和了解领英广告产品的平台。

Marketing Academy 适合哪些人？

Marketing Academy 适合想要详细了解在领英开展营销和领英广告产品的所有人。只要拥有领英档案，即可免费注册 Marketing Academy 帐号。提升营销技能，推进职业发展。

Marketing Academy 的费用是多少？

Marketing Academy 上的所有内容 (包括自定进度课程和资格认证) 均免费。使用领英档案注册即可开始体验。

支持哪些语言？

Marketing Academy 以及大部分自定进度课程和资格认证考试支持以下语言:

如何更改 Marketing Academy 的语言？

Marketing Academy 会自动使用浏览器中的语言 (如适用)。

如需更改使用 Marketing Academy 时的语言，请从网站标题上的语言下拉菜单中选择所需语言。

帐号与访问权限

是否必须允许 Skilljar 使用我的数据？

是。注册 Marketing Academy 帐号时，必须允许 Skilljar 使用您的姓名、照片和领英档案中的主邮箱并与领英分享数据。

Skilljar 是托管 Marketing Academy 的学习管理系统。

您可以查看您所同意的条款:

领英权限页面显示: “Skilljar 希望: 使用您的姓名和照片，使用与您的领英帐号关联的主邮箱，与领英分享您的学习数据以改进平台并用于领英客户报告。” 详细了解领英如何使用您的数据。您可在领英设置中停止与该第三方同步数据。Skilljar 条款适用。

如何使用我的数据？

详细了解 Marketing Academy 如何使用您的数据。

如何删除我的 Marketing Academy 数据？

您可以联系领英客服团队，请求永久删除您的 Marketing Academy 个人身份数据。

如何重置 Marketing Academy 帐号的密码？

Marketing Academy 帐号与领英档案的帐号相同。重置领英档案的密码，即可完成对 Marketing Academy 帐号密码的重置。

了解更多: “领英帮助中心”文章《重置密码》

邮件通知

在何处接收 Marketing Academy 发送的电子邮件？

您将在与领英档案绑定的主邮箱中收到 Marketing Academy 发送的电子邮件。

如需更新用于接收 Marketing Academy 发送的电子邮件的邮箱，可更改领英帐号的主邮箱。

在更改了领英档案的主邮箱后，您将会在该邮箱中收到 Marketing Academy 的邮件和领英通知。

了解更多: “领英帮助中心”文章《管理邮箱地址》

我没有收到预期的邮件。如何解决？

您将在与领英档案绑定的主邮箱中收到 Marketing Academy 发送的电子邮件。Marketing Academy 发送邮件所使用的邮箱地址是 training.marketing@skilljar.linkedin.com。可以将该邮箱地址作为已知联系人，添加到您的邮箱客户端 (例如 Outlook、Gmail)。

如果没有收到 Marketing Academy 发送的电子邮件:

确认您正在查看的邮箱帐号是领英的主邮箱
查看垃圾信息邮箱，确认电子邮件的投递路径无误

如何取消订阅 Marketing Academy 的电子邮件？

要取消订阅已开始课程的可选邮件，请访问 Marketing Academy 档案，调整设置。可以在“接收可选通知”列，取消选择不想再接收的可选邮件所对应的课程。

取消选中课程所对应的“接收可选通知”复选框后，将不会再收到:

活动提醒邮件
参与度邮件
完成后邮件

但仍将继续收到:

因所采取的行动而直接产生的邮件:
- 课程注册邮件
- 课程完成邮件
- 活动注册邮件
- 活动取消邮件 (由学员取消)
因营销人员培训教育团队所做的活动变更影响到学员的活动注册而产生的邮件:
- 活动取消邮件 (由讲师取消)
- 活动更改邮件

学习路径与自定进度课程

学习路径是什么？

学习路径是围绕特定目标精心挑选的一系列课程。可以循序渐进地参加学习路径中的课程以掌握基础知识，也可以按任意顺序参加课程，在需要时学习所需知识。

是否必须通过知识测验才能完成课程？

课程中的知识测验是非强制的。可以将其用于检验自己的初始知识，以及通过课程的学习所掌握的知识。

资格认证

如何获得认证？

在 Marketing Academy 上，可获得不同的领英广告资格认证。

每种资格认证考试和获得的证书都相互独立。您可以按照任意顺序参加资格认证考试。虽然我们提供备考课程和模拟考试，但参加每项考试没有先决条件限制。

资格认证是个人的成就吗？

没错，资格认证是个人的成就。您获得的资格认证是与您这个学员挂钩的，而不是任何公司的员工。您可以保留自己的证书，并在领英档案上与职场人脉分享。您可以利用所获得的证书证明自己掌握的专业知识并推进职业发展。

参加各个资格认证考试是否有任何先决条件？

没有任何先决条件。您可以在未完成模拟考试或备考课程的情况下参加各个资格认证考试。

对于大部分学员，我们建议完成学习路径，为每项考试做好准备。

如何准备各项考试？

建议如下:

完成所有备考课程
参加每项模拟考试

可自行选择是否参加备考课程和每项模拟考试。您可以在未完成模拟考试或备考课程的情况下参加各个资格认证考试。

您可以在“资格认证页面”查找备考课程、模拟考试和资格认证考试。

各项考试有何要求？

在考试过程中，能否使用笔记？

可以，您可以在各项资格认证考试过程中使用自己的笔记。

完成各项考试需要多长时间？

每项考试的时间均为 60 分钟，共 60 道题。

各项考试的及格分是多少？

每种资格认证考试的及格分均为 75%。

如果第一次考试未及格，该怎么办？

建议在重考之前，复习备考课程并参加模拟考试。

您有三次机会来通过每种考试。如果三次后仍未通过考试，请联系领英客服团队，了解后续步骤。

如对领英学习上资格认证考试的额外尝试次数有任何疑问，请联系领英学习客服团队。

证书何时到期？

每种证书均在成功完成资格认证考试后两年内有效。两年后，证书将失效。

要继续保持认证资格，需要重新参加当前版本的考试。

在哪里可以找到证书截止日期？

登录 Marketing Academy
前往 Marketing Academy 档案
在表中相应的资格认证考试课程处，选择“查看证书”。证书将在新的浏览器标签页中打开
在证书上，您可以查看证书的有效期范围

如何重新获得资格认证？

要继续保持认证资格，需要重新参加当前版本的各项考试。您可以在获得资格认证后 22 个月 (约 2 年) (证书到期之日前两个月) 参加各项资格认证考试。

在哪里可以访问和下载证书？

登录 Marketing Academy
前往 Marketing Academy 档案
在表中相应的资格认证考试课程处，选择“查看证书”。证书将在新的浏览器标签页中打开
选择“下载为 PDF 格式”。证书将以 PDF 格式下载到您的设备中

如何修改证书上的姓名？

证书使用的姓名正是领英档案上的姓名。如需更新证书上的姓名，请执行以下操作:

按照“领英帮助中心”中的文章《修改档案上显示的姓名》中的步骤，更新领英档案中的姓名
修改完领英档案中的姓名后，清除浏览 cookie
前往 Marketing Academy 档案，确认姓名是否正确无误。选择“查看证书”，确认更新后的姓名是否显示在证书上

虽然证书上的姓名将会更新，但证书编号和验证链接仍保持不变。

如何将证书添加到领英档案？

登录 Marketing Academy
前往 Marketing Academy 档案
在表中相应的资格认证课程处，选择“添加到职业档案”
新的浏览器窗口将打开领英档案的“添加许可证或资格认证”设置。相应字段将根据证书设置自动填充:
- 姓名
- 颁发机构
- 颁发日期
- 有效期至
- 认证编号
- 认证网址
选择“保存”。该证书会显示在领英档案的“许可证和资格认证”版块

了解更多: “领英帮助中心”文章《管理许可证和资格认证》。

支持

可以使用哪些设备来参加课程？

可使用具备现代浏览器并已连接互联网的任何设备参加 Marketing Academy 上的课程。建议在桌面设备上访问 Marketing Academy。

我无法访问课程内容。如何解决？

课程使用各种内容类型，包括 HTML 课程、视频、测验和 SCORM 等交互式元素。有几种因素会导致访问课程内容时出错。

可以尝试以下策略，解决访问课程内容时出现的问题:

确认互联网连接稳定
刷新 Web 浏览器，确保 Web 浏览器已更新至最新版本
关闭并重启 Web 浏览器
选择浏览器的菜单按钮，然后选择“新建隐身窗口”/“私密窗口”，尝试在“隐身”或“私密”窗口中加载课程。如果课程内容在新窗口中成功加载，则表明浏览器扩展功能可能在阻止内容加载
尝试换个地点加载课程 (例如，如果您现在在办公室或学校，可以尝试在家加载)。如果课程内容在新窗口中成功加载，则表明网络设置可能在阻止内容加载

如何对 Marketing Academy 提出反馈意见？

每个课程都会在最后一节课提供问卷调查 (可以选择是否参与)。

如果我有其他疑问，如何获得帮助？

如果对领英广告或营销管理工具帐号有疑问，可以访问帮助中心。其中提供了常见问题的解答，以及通过聊天功能联系领英客服团队的方法。

如需获得 Marketing Academy 方面的帮助，可以在线询问领英客服团队，向其说明您需要 LinkedIn Marketing Academy 方面的帮助。对于技术问题，请提供以下相关信息:

您的 Web 浏览器类型和版本 (例如，Chrome 版本 136.0.7103.49 (官方版本))
您的设备类型 (例如，Microsoft Surface、MacBook Pro)
您的操作系统版本 (Windows 11、MacOS 15)
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