よくある質問

Marketing Labsは、LinkedInとLinkedIn広告製品のマーケティングについて知識を深めたい方ならどなたでもご利用いただけます。LinkedInプロフィールをお持ちの方は、無料でMarketing Labsに参加できます。マーケティングスキルを高めてキャリアアップを目指しましょう。

Marketing Labsは有料ですか?

Marketing Labsのコンテンツは、セルフペースコース、ライブワークショップ、認定試験も含め、すべて無料です。LinkedInアカウントでサインインして、さっそく利用しましょう。

どの言語に対応していますか?

Marketing Labs、そして大部分のセルフペースコンテンツと認定試験は、以下の言語に対応しています。

Marketing Labsの言語を変更するには?

Marketing Labsでは、ブラウザーで設定された言語に対応していれば、自動的に使用します。

Marketing Labsで使用する言語を変更するには、サイトのトップにある言語のドロップダウンメニューから選択します。

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アカウントとアクセス

Skilljarに個人データの使用を許可する必要がありますか?

はい。Marketing Labsに初めてサインインする際、LinkedInのプロフィールに登録されているお名前、写真、プライマリメールアドレスの使用、そしてLinkedInとのデータ共有をSkilljarに許可する必要があります。

Skilljarは、Marketing Labsをホストする学習管理システム (LMS) です。

使用を許可した個人情報は以下で確認できます。

LinkedInパーミッション画面のメッセージ: 「Skilljarは、あなたの名前と写真を使用すること、あなたのLinkedInアカウントに関連付けられたプライマリメールアドレスを使用すること、プラットフォームの改善とLinkedIn顧客レポートのためにあなたの学習データをLinkedInと共有することを希望しています。データの使用方法に関する詳細はこちらをご覧ください。このサードパーティとの同期は、LinkedInの設定でいつでも停止できます。Skilljarの利用規約が適用されます。

個人データはどのように使用されますか?

個人データの使用方法はMarketing Labsで確認できます。

Marketing Labsの個人データを削除するには?

Marketing Labsの個人情報を完全に削除するよう、LinkedInサポートチームに依頼する(customerlearning@linkedin.com)ことができます。

Marketing Labsのアカウントパスワードをリセットするには?

Marketing Labsでは、LinkedInプロフィールと同じアカウントを使用します。LinkedInプロフィールのパスワードをリセットすれば、Marketing Labsのアカウントパスワードもリセットできます。

詳細はこちら: パスワードをリセットする、LinkedInヘルプ

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メール通知

Marketing Labsからのメールはどこで確認できますか?

Marketing Labsからのメールは、LinkedInプロフィールに関連付けられているプライマリメールアドレスに届きます。

Marketing Labsからのメールを受信するメールアドレスを更新するには、LinkedInアカウントのプライマリメールアドレスを変更してください。

LinkedInプロフィールのプライマリメールアドレスを変更すると、Marketing LabsとLinkedInからの通知がそのメールアドレスに届くようになります。

詳細はこちら: メールアドレスを管理する、LinkedInヘルプ

届くはずのメールが届きません。どうすればよいですか?

Marketing Labsからのメールは、LinkedInプロフィールに関連付けられているプライマリメールアドレスに届きます。Marketing Labsの送信元は、training.marketing@skilljar.linkedin.comです。このメールアドレスを、お使いのメールクライアント (Outlook、Gmailなど) に既知の連絡先として追加してください。

Marketing Labsからのメールが届かない場合:

LinkedInのプライマリメールアドレスを正しく設定しているかどうかを確認します
迷惑メールボックスに誤って振り分けられていないかどうかを確認します

Marketing Labsからのメール送信を停止するには?

開始したコースで任意のメール送信を停止するには、Marketing Labsのプロフィールで設定を変更してください。オプトアウトしたいコースの [通知を受信する] 列で選択を解除します。

該当コースの [通知を受信する] チェックボックスをオフにすると、以下のメールが届かなくなります。

イベントリマインダーメール
エンゲージメントメール
修了後のメール

ただし、以下のメールは引き続き届きます。

あなたが何らかのアクションを取った結果、送信されるメール
- コース登録メール
- コース修了メール
- イベント登録メール
- イベントキャンセルメール (受講者によるキャンセル時)
マーケター教育チームが受講者のイベント登録に影響を及ぼす変更を行った結果、送信されるメール
- イベントキャンセルメール (講師によるキャンセル時)
- イベント変更メール

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ラーニングパスとセルフペースコース

ラーニングパスとは?

ラーニングパスは、特定の目標に合わせてキュレートされたコースのコレクションです。ラーニングパス内のコースを段階的に受講して基礎知識を習得することも、任意の順番で受講して必要なときに必要な内容を学ぶことも可能です。

コースを修了するには、理解度チェックに合格する必要がありますか?

コースの理解度チェックは任意です。このテストでは、受講前の知識と受講後の理解度をチェックできます。

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ライブワークショップ

講師主導のコースはありますか?

はい、LinkedInマーケティングの講師と認定エキスパートが指導するライブワークショップを提供しています。今後の予定はカレンダーで確認できます。ライブワークショップは現在のところ、主に英語で実施しています。

登録したライブワークショップを確認するには?

Marketing Labsにサインインします
カレンダーに移動します
登録したライブワークショップは、カレンダーに登録済みのスタンプが付いています
ライブワークショップのタイトルを選択すれば、詳細を確認できます

Marketing Labsのプロフィールでも登録したコースを確認できます。

登録したライブワークショップをカレンダーに追加するには?

登録したライブワークショップへの招待をダウンロードして、カレンダーに追加してください。

Marketing Labsにサインインします
Marketing Labsのプロフィールに移動して、登録したコースを確認します
コースのタイトルを選択します
ライブワークショップレッスンを選択します
そのライブワークショップで [カレンダーにダウンロード] を選択します。以下の記事でイベントの.icsファイルをカレンダーに追加する方法を説明しています。
- カレンダーを追加してインポートする (Microsoftサポート)
- Googleカレンダーに予定を読み込む (Googleカレンダーヘルプ)

登録したバーチャルライブワークショップを開始するには?

Marketing Labsのプロフィールで、登録した全コースを確認できます。バーチャルライブワークショップを開始するには、コースのライブワークショップレッスンに移動してください。開始予定時刻の5分前までに [イベントの開始] ボタンを選択して、バーチャルライブワークショップを開始します。

バーチャルイベントにはデスクトップデバイスから参加することをおすすめします。

バーチャルライブワークショップの準備方法と参加方法は?

バーチャルライブワークショップの準備から参加までの手順は以下の通りです。

イベント前:

デバイスのスピーカーをオンにして、音量を調整します
デバイスを充電するか、電源に接続します
ウェブブラウザーを最新バージョンにアップデートします

イベント中:

チャットで自己紹介をして、どこから参加しているか伝えます
ビデオ会議ツールのQ&A機能を利用して、質問を投稿します
ビデオ会議ツールに接続できない場合の対処法:
- デバイスのオーディオ設定を確認します
- ビデオ会議ツールを再起動します
- ウェブブラウザーを更新または変更します

イベント後:

アンケートに答えて意見を伝えます
#LinkedInMarketingLabsというハッシュタグを付けて、LinkedInで学んだことを投稿します

ライブワークショップの登録をキャンセルするには?

Marketing Labsにサインインして、対象コースに移動します
[登録をキャンセルする] を選択して、イベントの登録を解除します

今後開催予定のライブワークショップがある場合は、そのイベントで [登録] を選択して日程を変更できます。

ライブワークショップの録画を視聴できますか?

ライブワークショップはライブでのみ視聴できます。登録したライブワークショップを見逃した場合は、今後のライブワークショップに登録しましょう。

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認定資格

認定資格を取得するには?

LinkedIn広告のさまざまな認定資格をMarketing Labsで取得できます。

各認定試験と取得資格はそれぞれ独立しています。認定試験はどの順序でも受けることができます。準備コースと模擬試験を提供していますが、各試験を受ける条件は特に設けていません。

認定資格は個人の実績ですか?

はい、認定資格は個人の実績です。認定資格は受講者個人に紐付けられており、企業の従業員としての資格ではありません。取得した資格は転職しても保持でき、LinkedInプロフィールのプロフェッショナルネットワークと共有できます。認定資格を生かして知識をアピールし、キャリアアップを図りましょう。

認定試験を受ける条件はありますか?

条件は特に設けていません。模擬試験も準備コースも受けずに認定試験を受けることができます。

大部分の受講者には、試験への備えとしてラーニングパスを修了することをおすすめします。

認定試験を受けるにはどのような準備が必要ですか?

推奨事項

すべての準備コースを受講します
模擬試験を受けます

準備コースと模擬試験は任意です。模擬試験も準備コースも受けずに認定試験を受けることができます。

認定資格ページで準備コース、模擬試験、認定試験を確認できます。

どのような試験ですか?

60分で60問の質問に回答します
質問は複数選択形式でランダムに出題されます。正解率75%で合格です
この試験では、シナリオ形式や記憶力、プロセスを問う内容を組み合わせた問題が出題され、応用のための知識が試されます
最大3回まで再受験できます
試験に合格後、LinkedInプロフィールに認定資格を掲載する手順についてお伝えします
認定資格の有効期限は2年です

認定試験中にメモを使用できますか?

はい、認定試験中、各自のメモを使用できます。

認定試験の所要時間は?

60分間で60問の試験を解きます。

試験の合格点は?

認定試験の合格基準は75%です。

初回で試験に合格しなかった場合はどうなりますか?

準備コースを復習し、模擬試験を受けてから、認定試験に再挑戦することをおすすめします。

1つの試験に3回まで挑戦できます。3回で合格できない場合は、LinkedInサポートチーム(customerlearning@linkedin.com)に対処法をお問い合わせください。

認定資格の有効期限は?

各資格は、認定試験に合格してから2年間有効です。2年経過すると認定資格の期限が切れます。

資格を維持するには、その試験の最新バージョンを再受験する必要があります。

認定資格の有効期限はどこで確認できますか?

Marketing Labsにサインインします
Marketing Labsのプロフィールに移動します
表内の認定試験コースの [修了証を表示] を選択します。ブラウザーの新しいタブに修了証が表示されます
修了証で認定資格の有効期限を確認できます

認定資格を再取得するには?

資格を維持するには、各試験の最新バージョンを再受験する必要があります。資格取得から22ヶ月間 (約2年間。資格の有効期限が切れる2ヶ月前まで)は認定試験を受けることができます。

どこで修了証にアクセスしてダウンロードできますか?

Marketing Labsにサインインします
Marketing Labsのプロフィールに移動します
表内の認定試験コースの [修了証を表示] を選択します。ブラウザーの新しいタブに修了証が表示されます
[PDFとしてダウンロード] を選択します。修了証がPDF形式でデバイスにダウンロードされます。

修了証の名前を変更するには?

修了証の名前には、LinkedInプロフィールの名前を使用します。修了証の名前を更新するには:

プロフィールの名前表記を変更するLinkedInヘルプの手順に従って、LinkedInプロフィールの名前を更新します
LinkedInプロフィールの名前を変更できたら、ブラウザーのクッキーを消去します
Marketing Labsのプロフィールに移動して、名前が正しく表示されていることを確認します。 [修了証を表示] を選択して、更新された名前が修了証に表示されていることを確認します

修了証の名前は更新されますが、資格番号と認証リンクは変わりません。

LinkedInプロフィールに認定資格を掲載するには?

Marketing Labsにサインインします
Marketing Labsのプロフィールに移動します
表内の認定コースの [プロフィールに追加] を選択します
ブラウザーの新しいウィンドウで、LinkedInプロフィールの [資格を追加] という設定画面が開きます。フィールドに以下の資格情報が自動的に入力されます
- 名前
- 発行団体
- 発行日
- 有効期限
- 認定番号
- 認定のURL
[保存] を選択します。LinkedInプロフィールの [資格] セクションに修了証が表示されます

詳細はこちら: 資格セクションの管理 (LinkedInヘルプ)

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LinkedIn Certified Marketersプログラム

LinkedIn Certified Marketersプログラムとは?

Certified Marketersプログラムに参加すれば、同業他社との交流を通じて学び、メンバー限定のライブワークショップでマーケティングの専門知識を深め、ベータ版やネットワークイベントにアクセスできます。Certified Marketersプログラムは、現在英語のみで提供されています。

Certified Marketersプログラムにさっそく参加しましょう。

LinkedIn Certified Marketing Insiderになるには?

すべての認定試験に合格し、修了証が有効になると、Certified Marketing Insiderになります。資格ページで認定試験を受けることができます。どの言語で試験に合格しても、Certified Marketing Insiderになることができます。

Insiderプログラムの内容については、プログラムガイドでコミュニティガイドラインをご確認ください。

すべての認定試験に合格しました。Insiders専用のページやグループ

にアクセスするには?

Marketing Labsにサインインします
すべての認定試験に合格してから10分以内に、インサイダー専用のホーム画面にアクセスできるようになります
ホーム画面で [Join] を選択し、LinkedInのLinkedIn Certified Marketing Insidersグループにアクセスします。
1. 新しいタブでLinkedInグループのページが開きます
2. LinkedInグループのページで [Join] を選択します。
3. LinkedInチームがリクエストを承認すると、LinkedInのインサイダー専用グループに参加できます。

Marketing LabsのプロフィールにInsidersのバッジを追加するには?

インサイダー専用ページで [Download badge] を選択すると、バッジが発行され、Marketing Labsのプロフィールに表示されます。

Insiders Scoopイベントの通知を受け取るにはどうすればよいですか?

LinkedInプロフィールのグループ通知設定で、 [グループ通知を許可] と [グループアップデート] がオンになっていることを確認してください。LinkedInグループで共有されるプログラムの更新情報が通知されます。

LinkedIn Certified Marketing Expertになるには?

Certified Marketing Expertになる方法は、Certified Marketersプログラムのページで確認できます。

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サポート

どのようなデバイスでコースを受講できますか?

最新のブラウザーを使用でき、インターネットに接続されていれば、どのデバイスでもMarketing Labsのコースを受講できます。Marketing Labsにはデスクトップデバイスからアクセスすることをおすすめします。

レッスンコンテンツにアクセスできません。どうすればよいですか?

Marketing Labsのコースでは、HTMLレッスン、動画、クイズ、SCORMのようなインタラクティブな要素など、各種コンテンツを使用しています。そのため、さまざまな要因でレッスンコンテンツにアクセスできないことがあります。

レッスンコンテンツへのアクセスエラーを解決するには、次の方法をお試しください。

インターネット接続が安定していることを確認します
ウェブブラウザーを更新し、最新バージョンにアップデートされていることを確認します
ウェブブラウザーを閉じて再起動します。
ブラウザーのメニューボタンでシークレットモードまたはプライベートウインドウを選択してレッスンのロードを試みます。新しいウィンドウでレッスンコンテンツを正常にロードできた場合、ブラウザーの拡張機能が原因でロードできなくなっていた可能性があります。
別の環境でレッスンのロードを試みます (例: 職場や学校で問題がある場合は自宅で挑戦) 別の環境でレッスンコンテンツを正常にロードできた場合、ネットワーク設定が原因でロードできなくなっていた可能性があります。

Marketing Labsに関するフィードバックを提供するには?

各コースの最後のレッスンに任意のアンケートがあります。

Marketing Labsの学習体験に関するアンケートで、総合的な使用感についてのフィードバックを提供することも可能です。

他の質問がある場合の問い合わせ方法は?

LinkedIn広告やキャンペーンマネージャーアカウントに関する具体的な質問は、ヘルプセンターをご覧ください。よくある質問への回答や、LinkedInサポートチームにチャットで問い合わせる方法が記載されています。

Marketing Labsのご利用に関するサポートが必要な場合は、LinkedInサポートチームにチャットで連絡し、LinkedIn Marketing Labsに関する問い合わせであることをお伝えください。技術的な問題については、以下の情報もお知らせください。

ウェブブラウザーのタイプとバージョン (Chromeバージョン136.0.7103.49 (Official Build) など)
デバイスのタイプ (Microsoft Surface、MacBook Proなど)
オペレーティングシステムのバージョン (Windows 11、MacOS 15)
エラーのスクリーンショット (ある場合)

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