Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf gängige Fragen.
Quicklinks
- Wie melde ich mich bei LinkedIn Marketing Labs an?
- Erste Schritte
- Wo finde ich eine Übersicht über meine begonnenen und abgeschlossenen Kurse?
LinkedIn Marketing Labs im Überblick
- Was ist LinkedIn Marketing Labs?
- Für wen ist LinkedIn Marketing Labs vorgesehen?
- Wie viel kostet LinkedIn Marketing Labs?
- In welchen Sprachen werden die Inhalte angeboten?
- Wie ändere ich die Sprache, in der LinkedIn Marketing Labs-Content angezeigt wird?
- Muss ich der Nutzung meiner Daten durch Skilljar zustimmen?
- Wie werden meine Daten verwendet?
- Wie kann ich meine LinkedIn Marketing Labs-Daten löschen?
- Wie kann ich das Passwort für meinen LinkedIn Marketing Labs-Account zurücksetzen?
- Wo erhalte ich E-Mails von LinkedIn Marketing Labs?
- Ich erhalte manche E-Mail-Mitteilungen nicht. Wie kann ich dieses Problem beheben?
- Wie kann ich LinkedIn Marketing Labs-E-Mails abbestellen?
Lernpfade und Kurse zum Selbststudium
- Was ist ein Lernpfad?
- Muss ich die Wissenstests eines Kurses bestehen, um ihn abschließen zu können?
- Wie erhalte ich ein Zertifikat?
- Sind Zertifizierungen Nachweise meiner persönlichen Fachkompetenz?
- Sind für die Teilnahme an einer Zertifizierungsprüfung bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen?
- Wie kann ich mich auf die einzelnen Prüfungen vorbereiten?
- Was erwartet mich bei den einzelnen Prüfungen?
- Darf ich während einer Prüfung meine Notizen zurate ziehen?
- Wie viel Zeit habe ich für die einzelnen Prüfungen?
- Wie viele Fragen muss ich richtig beantworten, um zu bestehen?
- Was geschieht, wenn ich eine Zertifizierungsprüfung nicht beim ersten Versuch bestehe?
- Wie lange sind die Zertifikate gültig?
- Wo finde ich das Ablaufdatum meines Zertifikats?
- Wie kann ich mich erneut zertifizieren?
- Wo kann ich meine Zertifikate einsehen und herunterladen?
- Wie kann ich den Namen auf meinem Zertifikat ändern?
- Wie füge ich ein Zertifikat zu meinem LinkedIn Profil hinzu?
- Welche Geräte benötige ich, um an Kursen teilnehmen zu können?
- Ich kann nicht auf die Kursinhalte zugreifen. Wie kann ich dieses Problem beheben?
- Wie kann ich Feedback zu einem Kurs geben?
- Wo erhalte ich Hilfe, wenn ich weitere Fragen habe?
Jetzt starten
Wie melde ich mich bei LinkedIn Marketing Labs an?
Um sich bei LinkedIn Marketing Labs anzumelden und Kurse zum Selbststudium und Zertifizierungen zu absolvieren, benötigen Sie ein LinkedIn Profil.
Wenn Sie noch kein LinkedIn Profil haben, können Sie eines erstellen, indem Sie oben auf der Website auf Einloggen klicken bzw. tippen. Daraufhin öffnet sich die Login-Seite. Wählen Sie hier die Option Mitglied werden und befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um Ihr Profil einzurichten.
Weitere Informationen: Mitglied bei LinkedIn werden, LinkedIn Hilfe
Erste Schritte
Um LinkedIn Marketingexpert:in zu werden, beginnen Sie mit ausgewählten Lernpfaden − basierend auf spezifischen, allgemeinen Lernzielen, wie etwa Anzeigen auf LinkedIn schalten oder Ihre Marketingstrategie verbessern.
Alternativ können Sie unseren Katalog nach allen verfügbaren Inhalten durchsuchen und Themen auswählen, die für Sie relevant sind. Dazu gehören Kurse zum Selbststudium, Videokurse, Übungstests für Zertifikate und Zertifizierungsprüfungen. Mit Suchfiltern können Sie das Angebot im Katalog eingrenzen, abgestimmt auf Ihre Interessen und Bedürfnisse.
Wo finde ich eine Übersicht über meine begonnenen und abgeschlossenen Kurse?
In Ihrem LinkedIn Marketing Labs-Profil finden Sie eine Liste aller Kurse, die Sie bisher teilweise angesehen oder bereits abgeschlossen haben.
LinkedIn Marketing Labs im Überblick
Was ist LinkedIn Marketing Labs?
LinkedIn Marketing Labs ist die Lernumgebung für Marketing auf LinkedIn und LinkedIn Werbeprodukte.
Für wen ist LinkedIn Marketing Labs vorgesehen?
LinkedIn Marketing Labs steht allen zur Verfügung, die mehr über Marketing auf LinkedIn und LinkedIn Werbeprodukte erfahren möchten. Mitglieder, die über ein LinkedIn Profil verfügen, können LinkedIn Marketing Labs kostenlos nutzen. Erweitern Sie Ihre Marketingkompetenzen, um beruflich durchzustarten.
Fallen für die Nutzung von LinkedIn Marketing Labs Gebühren an?
Alle LinkedIn Marketing Labs-Inhalte sind kostenlos, einschließlich unserer Kurse zum Selbststudium und Zertifizierungen. Melden Sie sich mit Ihrem LinkedIn Profil an, um alle Inhalte zu nutzen.
In welchen Sprachen werden die Inhalte angeboten?
LinkedIn Marketing Labs sowie die meisten Kurse zum Selbststudium und die Zertifizierungen sind in den folgenden Sprachen verfügbar:
- Englisch
- Deutsch
- Spanisch
- Französisch
- Portugiesisch
- Japanisch
- Chinesisch (vereinfacht)
Wie ändere ich die Sprache, in der LinkedIn Marketing Labs-Content angezeigt wird?
Sofern verfügbar, wird LinkedIn Marketing Labs automatisch in der Sprache angezeigt, die Sie für Ihren Browser eingestellt haben.
Die Sprache der Website können Sie über das entsprechende Drop-down-Menü in der Navigationsleiste der LinkedIn Marketing Labs-Website anpassen.
Account und Zugriff
Muss ich der Nutzung meiner Daten durch Skilljar zustimmen?
Ja. Wenn Sie sich bei LinkedIn Marketing Labs anmelden, müssen Sie zustimmen, dass Skilljar Ihren Namen, Ihr Foto und die primäre E-Mail-Adresse Ihres LinkedIn Profils nutzen und Daten an LinkedIn weitergeben darf.
Skilljar ist das LMS (Learning Management System), auf dem LinkedIn Marketing Labs aufgebaut ist.
Hier können Sie nachlesen, womit Sie sich einverstanden erklären:
- Wie Ihre Daten verwendet werden können: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1594619
- LinkedIn Einstellungen: https://www.linkedin.com/psettings/permitted-services
- Nutzungsbedingungen für Skilljar: https://www.skilljar.com/privacy/
- Mehr erfahren: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/1207
- Datenschutzrichtlinie von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Nutzervereinbarung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/user-agreement
Wie werden meine Daten verwendet?
Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten auf der LinkedIn Marketing Labs-Website.
Wie kann ich meine LinkedIn Marketing Labs-Daten löschen?
Sie können beim LinkedIn Support-Team beantragen, dass Ihre personenbezogenen LinkedIn Marketing Labs-Daten dauerhaft entfernt werden.
Wie kann ich das Passwort für meinen LinkedIn Marketing Labs-Account zurücksetzen?
Ihr LinkedIn Marketing Labs-Account und Ihr LinkedIn Profil basieren auf demselben Account. Wenn Sie also das Passwort für Ihren LinkedIn Marketing Labs-Account ändern möchten, setzen Sie einfach das Passwort für Ihr LinkedIn Profil zurück.
Weitere Informationen: Passwort zurücksetzen, LinkedIn Hilfe
Mitteilungen per E-Mail
Wo erhalte ich E-Mails von LinkedIn Marketing Labs?
E-Mails von LinkedIn Marketing Labs werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in Ihrem LinkedIn Profil als Ihre primäre E-Mail-Adresse eingerichtet haben.
Um die E-Mail-Adresse zu aktualisieren, an die Sie E-Mails von LinkedIn Marketing Labs erhalten, ändern Sie einfach die primäre E-Mail-Adresse Ihres LinkedIn Accounts.
Sobald Sie die mit Ihrem LinkedIn Profil verknüpfte primäre E-Mail-Adresse geändert haben, werden alle LinkedIn Marketing Labs-E-Mails und alle LinkedIn Mitteilungen an Ihre neue primäre E-Mail-Adresse gesendet.
Weitere Informationen: Ihre E-Mail-Adresse verwalten, LinkedIn Hilfe
Ich erhalte manche E-Mail-Mitteilungen nicht. Wie kann ich dieses Problem beheben?
E-Mails von LinkedIn Marketing Labs werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in Ihrem persönlichen LinkedIn Profil als Ihre primäre E-Mail-Adresse eingerichtet haben. LinkedIn Marketing Labs-E-Mails werden von folgendem Absender aus gesendet: training.marketing@skilljar.linkedin.com. Fügen Sie diese E-Mail-Adresse in Ihrem E-Mail-Programm (z. B. Outlook oder Gmail) zur Liste vertrauenswürdiger Absender hinzu.
Wenn Sie keine E-Mails von LinkedIn Marketing Labs erhalten:
- Vergewissern Sie sich, dass das betreffende E-Mail-Postfach tatsächlich jenes ist, das Sie als primäre E-Mail-Adresse für LinkedIn hinterlegt haben.
- Prüfen Sie, ob die E-Mails vielleicht fälschlicherweise in Ihren Spam-Ordner geleitet werden.
Wie kann ich LinkedIn Marketing Labs-E-Mails abbestellen?
Optionale E-Mails zu den Kursen, die Sie begonnen haben, können Sie über die Einstellungen Ihres LinkedIn Marketing Labs-Profils abbestellen. Deaktivieren Sie dazu in der Spalte Optionale Benachrichtigungen erhalten alle Kurse, zu denen Sie keine optionalen E-Mails mehr erhalten möchten.
Wenn Sie die Option Optionale Benachrichtigungen erhalten für einen bestimmten Kurs deaktivieren, erhalten Sie folgende Mitteilungen nicht mehr:
- Event-Erinnerungen
- E-Mails zu Interaktionen
- E-Mails nach Abschluss des Kurses
Sie erhalten weiterhin:
- E-Mails basierend auf Ihren eigenen Aktivitäten:
- Nach Anmeldung zu einem Kurs
- Nach Abschluss eines Kurses
- Nach Anmeldung zu einem Event
- Nach Absage eines Events (durch Sie)
- E-Mails zu Änderungen an Events durch das Marketer Education-Team, die Auswirkungen auf die Teilnehmer:innen haben:
- Nach Absage eines Events (durch Trainer:in)
- Nach Änderungen am Event
Lernpfade und Kurse zum Selbststudium
Was ist ein Lernpfad?
Ein Lernpfad ist eine ausgewählte Sammlung von Kursen, die ein bestimmtes Ziel verfolgen. Sie können die in einem Lernpfad enthaltenen Kurse in einer festgelegten Reihenfolge absolvieren, um sich fundierte Grundkenntnisse anzueignen − oder aber in beliebiger Reihenfolge durchgehen, um das zu lernen, was Sie gerade brauchen.
Muss ich die Wissenstests eines Kurses bestehen, um ihn abschließen zu können?
Die Wissenstests in LinkedIn Marketing Labs-Kursen sind optional. Sie können Ihnen aber helfen, Ihre Vorkenntnisse einzuschätzen und Ihre Fortschritte während des Kurses nachzuverfolgen.
Zertifizierungen
Wie erhalte ich ein Zertifikat?
Auf der LinkedIn Marketing Labs-Website können Sie verschiedene Zertifizierungen für LinkedIn Werbung absolvieren:
Die Zertifizierungen und zugehörigen Prüfungen bauen nicht aufeinander auf. Sie können sie also in jeder beliebigen Reihenfolge absolvieren. Außerdem bieten wir Vorbereitungskurse und Übungstests an. Diese sind optional. Sie müssen keine bestimmten Voraussetzungen erfüllen, um an den Zertifizierungsprüfungen teilnehmen zu können.
Sind Zertifizierungen Nachweise meiner persönlichen Fachkompetenz?
Ja, mit Zertifizierungen wird Ihre persönliche Fachkompetenz nachgewiesen. Ihre Zertifizierung ist personengebunden und wird nicht an ein Unternehmen ausgestellt. Somit stehen Ihnen die Zertifikate zur freien Verfügung: Sie können sie in Ihrem LinkedIn Profil mit Ihrem beruflichen Netzwerk teilen − um Ihre Kenntnisse unter Beweis zu stellen und beruflich voranzukommen.
Sind für die Teilnahme an einer Zertifizierungsprüfung bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen?
Nein, es gelten keine Voraussetzungen. Sie müssen sie nicht absolviert haben, um an den Zertifizierungsprüfungen teilzunehmen.
Grundsätzlich ist es aber durchaus empfehlenswert, den Lernpfad für die einzelnen Zertifizierungen abzuschließen.
Wie kann ich mich auf die einzelnen Prüfungen vorbereiten?
Wir empfehlen:
- alle Vorbereitungskurse und
- Übungstests zu absolvieren.
Unsere Vorbereitungskurse und Übungstests sind optional. Sie müssen sie nicht absolviert haben, um an den Zertifizierungsprüfungen teilzunehmen.
Alle Vorbereitungskurse, Übungstests und Zertifizierungsprüfungen finden Sie auf der LinkedIn Marketing Labs-Website unter Zertifizierungen.
Was erwartet mich bei den einzelnen Prüfungen?
- Sie haben 60 Minuten Zeit, um 60 Fragen zu beantworten.
- Es werden Multiple-Choice-Fragen in zufälliger Reihenfolge gestellt. Um zu bestehen, müssen Sie 75 % der maximal möglichen Punktzahl erreichen.
- Die Fragen beziehen sich auf die Anwendung. Es werden Fragen in Bezug auf bestimmte Szenarien und Prozesse sowie Wissensfragen miteinander kombiniert.
- Sie können den Test bis zu dreimal wiederholen.
- Nachdem Sie den Test bestanden haben, teilen wir Ihnen mit, wie Sie das Zertifikat zu Ihrem LinkedIn Profil hinzufügen können.
- Das Zertifikat hat eine Gültigkeitsdauer von zwei Jahren.
Darf ich während einer Prüfung meine Notizen zurate ziehen?
Ja, Sie können während einer Zertifizierungsprüfung in Ihren Notizen nachsehen.
Wie viel Zeit habe ich für die einzelnen Prüfungen?
Sie haben 60 Minuten Zeit, um 60 Fragen zu beantworten.
Wie viele Fragen muss ich richtig beantworten, um zu bestehen?
Um zu bestehen, müssen Sie 75 % der maximal möglichen Punktzahl erreichen.
Was geschieht, wenn ich eine Zertifizierungsprüfung nicht beim ersten Versuch bestehe?
In dem Fall empfehlen wir Ihnen, die Vorbereitungskurse erneut durchzugehen und den Übungstest noch einmal zu absolvieren.
Sie können die Prüfung bis zu dreimal wiederholen. Falls Sie die Prüfung auch beim dritten Versuch nicht bestehen, können Sie sich für das weitere Vorgehen an das LinkedIn Support-Team wenden.
Wie lange sind die Zertifikate gültig?
Alle Zertifikate sind ab dem Bestehen der Zertifizierungsprüfung zwei Jahre lang gültig. Nach diesen zwei Jahren läuft Ihr Zertifikat ab.
Um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten, müssen Sie die aktuelle Version der Prüfung erneut ablegen und bestehen.
Wo finde ich das Ablaufdatum meines Zertifikats?
- Loggen Sie sich bei LinkedIn Marketing Labs ein.
- Rufen Sie Ihr LinkedIn Marketing Labs-Profile auf.
- Wählen Sie in der Tabelle bei der entsprechenden Zertifizierungsprüfung die Option Zertifikat anzeigen, um dieses in einem neuen Browser-Fenster zu öffnen.
- Auf dem Zertifikat ist die Gültigkeitsdauer vermerkt.
Wie kann ich mich erneut zertifizieren?
Um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten, müssen Sie die aktuelle Version der Prüfung erneut ablegen und bestehen. Das ist frühestens 22 Monate (etwa 2 Jahre) nach Ihrer letzten Zertifizierungsprüfung möglich (sprich zwei Monate vor Ablauf Ihres Zertifikats).
Wo kann ich meine Zertifikate einsehen und herunterladen?
- Loggen Sie sich bei LinkedIn Marketing Labs ein.
- Rufen Sie Ihr LinkedIn Marketing Labs-Profile auf.
- Wählen Sie in der Tabelle bei der entsprechenden Zertifizierungsprüfung die Option Zertifikat anzeigen, um dieses in einem neuen Browser-Fenster zu öffnen.
- Wählen Sie Als PDF herunterladen, um das Zertifikat als PDF auf Ihrem Gerät zu speichern.
Wie kann ich den Namen auf meinem Zertifikat ändern?
Auf Ihrem Zertifikat wird automatisch der Name eingefügt, den Sie in Ihrem LinkedIn Profil angegeben haben. So ändern Sie den Namen auf Ihrem Zertifikat:
- Aktualisieren Sie im ersten Schritt den Namen, den Sie in Ihrem LinkedIn Profil angegeben haben. Befolgen Sie dazu die Schritte im Artikel Ändern, wie Ihr Name im Profil dargestellt wird (LinkedIn Hilfe-Artikel).
- Nachdem Sie Ihren Namen geändert haben, löschen Sie alle Cookies aus Ihren Browserdaten.
- Prüfen Sie, ob in Ihrem LinkedIn Marketing Labs-Profil nun der richtige Name angezeigt wird. Wählen Sie Zertifikat anzeigen, um nachzusehen, ob Ihr Name auf Ihrem Zertifikat geändert wurde.
Beachten Sie, dass ausschließlich Ihr Name geändert wird. Ihre Zertifikatsnummer und Ihr Verifizierungslink bleiben unverändert bestehen.
Wie füge ich ein Zertifikat zu meinem LinkedIn Profil hinzu?
- Loggen Sie sich bei LinkedIn Marketing Labs ein.
- Rufen Sie Ihr LinkedIn Marketing Labs-Profile auf.
- Wählen Sie in der Tabelle bei der entsprechenden Zertifizierungsprüfung die Option Zum Profil hinzufügen.
- Daraufhin öffnet sich das Fenster Bescheinigung oder Zertifikat hinzufügen. Diese Felder werden automatisch mit den Zertifizierungseinstellungen ausgefüllt:
- Name
- Ausgestellt von
- Am
- Gültig bis
- Zertifikats-ID
- URL des Nachweises
- Klicken bzw. tippen Sie auf Speichern. Dadurch wird Ihr Zertifikat zum Abschnitt Bescheinigungen und Zertifikate Ihres LinkedIn Profils hinzugefügt.
Weitere Informationen: Bescheinigungen und Zertifikate verwalten, LinkedIn Hilfe.
Support
Welche Geräte benötige ich, um an Kursen teilnehmen zu können?
Sie können jedes Gerät nutzen, das über einen modernen Browser und eine Verbindung zum Internet verfügt. Für ein optimales Lernerlebnis empfehlen wir Nutzer:innen, einen Desktop-Computer zu verwenden.
Ich kann nicht auf die Kursinhalte zugreifen. Wie kann ich dieses Problem beheben?
In den Kursen werden viele verschiedene Content-Arten eingesetzt, von HTML-Dateien über Videos und Wissenstests bis hin zu interaktiven Elementen im SCORM-Format. Daher können Probleme mit dem Zugriff auf diese Inhalte verschiedene Ursachen haben.
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Probleme dieser Art zu beheben:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
- Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden.
- Schließen Sie Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.
- Öffnen Sie den Content in einem privaten bzw. Inkognito-Fenster. Rufen Sie dazu das Browser-Menü auf und wählen Sie die Option Neues Inkognitofenster bzw. Neues privates Fenster. Lässt sich der Inhalt dort problemlos laden, deutet das darauf hin, dass die Ursache bei einer Browser-Erweiterung liegt.
- Rufen Sie den Content an einem anderen Ort ab (wenn Sie ansonsten im Büro oder in der Hoch-/Berufsschule darauf zugreifen, versuchen Sie es von zu Hause aus). Lässt sich der Inhalt dort problemlos laden, deutet das darauf hin, dass die Ursache bei einer Netzwerkeinstellung liegt.
Wie kann ich Feedback zu LinkedIn Marketing Labs geben?
Zum Schluss jedes Kurses bieten wir Nutzer:innen an, an einer optionalen Umfrage teilzunehmen.
Zusätzlich dazu können Sie die LinkedIn Marketing Labs-Lernerfahrung insgesamt bewerten.
Wo erhalte ich Hilfe, wenn ich weitere Fragen habe?
Wenn Sie Fragen zu LinkedIn Werbung oder Ihrem Account im Kampagnen-Manager haben, können Sie den Hilfebereich besuchen. Dort finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und können Kontakt zum LinkedIn Support-Team aufnehmen.
Wenn Sie Hilfe zu LinkedIn Marketing Labs benötigen, steht Ihnen unser Chat mit dem LinkedIn Support-Team zur Verfügung. Bei technischen Problemen machen Sie bitte folgende Angaben:
- Welchen Webbrowser verwenden Sie in welcher Version? (Bsp.: Chrome Version 136.0.7103.49 (Official Build))
- Welches Gerät nutzen Sie? (Bsp.: Microsoft Surface, MacBook Pro)
- Welches Betriebssystem verwenden Sie? (Bsp.: Windows 11, MacOS 15)
- Hängen Sie bitte, sofern vorhanden, einen Screenshot der Fehlermeldung an.